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(DCO)- TUTELA DELL'UTENZA NELLA COMPRENSIONE DEI SERVIZI DI TELEFONIA (GARANTE COMUNICAZIONI,DELIBERA 22.03.2007,N.126/07/CONS)
L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha emanato la delibera n. 126/07/CONS, contenente “Misure a tutela dell’utenza per facilitare la comprensione delle condizioni economiche dei servizi telefonici e la scelta tra le diverse offerte presenti sul mercato ai sensi dell’articolo 71 del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259.”
Il provvedimento, tra l’altro, prevede:
- il diritto per il consumatore di conoscere gratuitamente il piano tariffario, il proprio profilo di consumo e tutte le altre condizioni economiche applicate secondo quanto stabilito dal suo contratto;
- l’obbligo per l’operatore di informare l’utente, quando quest’ultimo abbia sottoscritto opzioni o promozioni a pagamento che diano luogo al diritto di usufruire di una quantità di servizi predeterminata, in termini di tempo o di volume.
SC
Si segnala che la delibera è a Vs. disposizione e potrà essere richiesta contattando lo studio.
Sarà sufficiente aprire la pagina "contatti".